2014.12.3 <お詫びとお願い> 平素は当社商品を...

info_002<お詫びとお願い>

平素は当社商品をご愛用いただきありがとうございます。
さて、当社が販売しております「瀬戸内海産 藻塩」ですが、一部賞味期限の印字に間違いがあったことが判明しました。

元々西暦表記で賞味期限を表記しておりますが、
2016年5月20日の商品を「16.5.20」と表記すべきところ、「26.5.20」と誤表記がございました。

 

 

 

誤 : 賞味期限 26.5.20 正 : 賞味期限 16.5.20

 

 

弊社で確認したところ、販売元の「藻塩工房」様で

生産時の賞味期限確認の体制に不備があることが判明致しました。
現在、商品を店頭へ陳列する際は、全て賞味期限の印字を確認するよう徹底しておりますが、 このような事態が起きました事を深くお詫び申し上げます。お客様の誤解を招き、 不安を感じさせてしまう商品が店頭に陳列されておりましたことを深くお詫び申し上げます。
お手持ちの商品で該当のものがございましたら、下記宛にご連絡下さいますようお願い申し上げます。

 

今回の件でお客様へご迷惑をおかけ致しましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
今後このような事態が発生することのないよう、店頭管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

平成26年12月3日     株式会社 パラダイスプラン

 

 

 

交換対象商品について

 

○交換商品「瀬戸内海産 藻塩」
症状:賞味期限の表示が「26.5.20」と印字されている商品
○販売数量:25袋
○販売期間11/27〜12/1
○価格  単品¥483    セット商品(舌鼓セット)¥863
○販売店舗:塩の専門店塩屋 下記店舗
沖縄地区:石垣店・平和通り店・国際通り店
東京地区:東京ソラマチ店・麻布十番店

 

お問い合わせ先:塩屋お客様センター
TEL 0120−040−155(9:00〜18:00 年中無休)
* 上記販売店舗での店頭交換も致します。お問い合わせ下さい。
なお、個人情報については本件の目的以外には一切使用いたしません。